30 июня 2019 года исполнилось 5 лет нашей любимой - 1ТР4Т. Последние 5 лет я много следил за своим увлечением (а не «работал»). В среднем около 60 часов в неделю, 50 недель в году. Это дало мне 15 000 часов опыта работы в качестве предпринимателя, и это даже не считая работы, которую предприниматель выполняет в «нерабочее время». Итак, ниже я выделяю 15 самых важных вещей, которые я узнал за 15 000 часов предпринимательской деятельности. 

Это примерно 1000 часов на урок, поэтому, если вам потребуется 30 секунд, чтобы прочитать раздел, вы получите 1000 часов предпринимательской мудрости за 30 секунд. Отличная сделка, не правда ли?

За это время мне и моей команде удалось привлечь 1,8 миллиона фунтов стерлингов в виде ангельских и краудфандинговых инвестиций, и мы увеличили команду до 37 человек. Недавно мы расширились до Мальта и скоро будет более 50 сотрудников.

Если вы хотите начать с самого начала, я задокументировал этот путь за последние пять лет. этот раздел нашего блога. Сообщения носят прерывистый характер, но дают общий обзор. Но если вам просто нужны крупицы мудрости, просто читайте дальше.

 

Вот куда нас завело наше путешествие:

0. Бегите со своей идеей

Хорошо, на самом деле их 16, но 15 уроков из 15000 часов скатывается с языка лучше, чем 16 уроков из 15000 часов. Итак, мы собираемся назвать этот Урок 0 - и он действительно является своего рода подготовкой к началу любого предпринимательского пути.

Большинство людей скажут, что вам нужно иметь твердое представление о своем продукте, прежде чем даже начать, тщательный бизнес-план, найти соучредителей, все тщательно продумать - но реальность такова, что если вы сделаете все это , вы никогда не начнете. Прекратите откладывать на потом, начните делать - создавайте целевые страницы, прототипы, что угодно, чтобы выйти за рамки стадии идеи. Да, у 90% есть шанс, что вы можете потерпеть неудачу, но, по крайней мере, вы пытались - большинство людей просто не продвигаются дальше стадии «У меня есть идея». Для этого часто используется отличная аналогия: вам нужно спрыгнуть со скалы и построить парашют по пути вниз 😉 

Техническим предпринимателям необходимо понимать свой продукт, в том числе разбираться в компьютерных системах и программировании. Естественно, не каждый основатель технологического стартапа станет звездным программистом, но если вы не понимаете основ, он будет вам сложно общаться со своими инженерами. Это приводит к чрезмерным обещаниям и недоставке клиентам, а также к раздражению ваших инженеров. Так что, если вы работаете в сфере высоких технологий, даже если у вас есть блестящий план коммерциализации, отличная сеть и харизматичность, это все равно платит безмерно знать хоть немного кода.  

 

1. Жизнь несправедлива; просто разберись с этим

Моя первая предпринимательская крупица мудрости тоже весьма полезна для жизни. Некоторые компании собирают сотни миллионов долларов, в то время как вам приходится бороться за несколько сотен тысяч долларов. По статистике, вы, вероятно, будете вторым, и немногие будут о вас беспокоиться.

И когда вы собираете всего пару сотен тысяч долларов, вы также будете изо всех сил пытаться выиграть награды, привлечь внимание СМИ и донести свое сообщение. Ваш продукт может быть даже потрясающим, но, честно говоря, есть десятки или сотни продуктов, конкурирующих за глазные яблоки. Они не могут покрыть их все.

Считайте каждый сбой приложения-ускорителя и каждое письмо с отказом от СМИ как еще один случай опыта и не позволяйте им убивать ваш дух. Сохраняйте спокойствие и продолжайте бой. Как только вы выиграете первую награду или поймаете первый крупный заголовок, это станет намного проще. Вы получили признание, что дает вам определенный уровень доверия со стороны инвесторов и других средств массовой информации.

 

2. Перестаньте слушать запускаемые СМИ и не тех людей

Я просто сказал, что вы укрепите доверие СМИ. Ну, все равно не слушайте их. Как вы, наверное, заметили, они в основном заинтересованы в публикации историй с установленным интересом, а это означает, что многие хорошие люди и хорошие идеи остаются без внимания.

Более того, никто не публикует сообщения о неудачах, если только это не был аварийный сценарий, когда тысячи людей были уволены или компания развалилась эффектным образом. И неудачи не всегда негативны, если они не подрывают основы компании и команды.

Так что не зацикливайтесь на СМИ и шумихе. Однако слушайте нужных людей. Эти люди могут стать вашими наставниками. Посмотрите на отраслевые контакты, управленческий опыт, успешность коммерциализации, послужной список по сбору средств. Не дублируйте слишком много знаний консультантов, пока у вас не будет больше денег и времени. Лучше одно хорошее, хорошо обоснованное мнение, чем несколько посредственных, плохо обоснованных мнений.  

Небольшое предостережение, если вы ищете совета о том, как управлять своей компанией, собирать средства и т. Д. - прислушайтесь к советам тех предпринимателей, которые сделали это. Вы встретите нескольких человек, которые утверждают, что работали или консультировали стартапы, но на самом деле не управляли компанией или не привлекали средства. Не следуйте слепо их советам. Я совершал эту ошибку несколько раз.

Наконец, средства массовой информации описывают сбор средств как нечто простое. Многие клавишники тоже верят в это. Просто перейдите на Kickstarter, Seedrs или GoFundMe, и вы будете получать прибыль. Не правда. Хотите увидеть, как сложно собрать деньги? Проведите демонстрацию для кого-то, кто заинтересован в вашем продукте и идее, а затем попробуйте получить от них 500 фунтов стерлингов. Если они средний, наемный рабочий, это, вероятно, будет труднее, чем вы думаете. Исходя из моего опыта сбора более 1,8 миллиона фунтов стерлингов, есть только две вещи, которые помогут вам собрать средства: FOMO и отношения. Читать больше здесь.

 

3. Не существует единственно правильного способа построить бизнес.

Вы получите множество советов, в основном нежелательных. И по большей части это будет учебник по стратегии открытия бизнеса. Это может сработать для некоторых людей, но если это ваш первый бизнес, он, вероятно, пойдет не так гладко, как предполагают эти стратегии из учебников.

Вернемся к пункту 1: иногда идея на миллиард долларов признается такой, какая она есть, а иногда - нет. Предпринимательство - это больше искусство, чем наука, и здесь присутствует элемент удачи и времени.

Кроме законов, нет никаких правил. Нарушите социальные нормы, и вы можете стать вирусным - положительным или отрицательным. Нарушайте установленные правила и ... разрушайте. В сфере технологий нарушение «правил» может быть лучшим путем к успеху, чем религиозное копирование устоявшихся обычаев, компаний и людей.

Помните, что способ ведения бизнеса в Кремниевой долине за счет привлечения сотен миллионов финансовых средств - не единственный способ ведения бизнеса. Есть компании, которые добились успеха, а в некоторых случаях единороги, создавая компании более устойчивым способом, чем просто сжигая деньги. Кроме того, не у всех есть десятки миллионов наличных, которые нужно сжечь. Вам нужно заставить то, что у вас есть, работать на вас.

 

4. Ваша идея будет гибкой.

Вы можете думать, что у вас есть все планы, но все изменится. Методология Agile очень популярна в мире технологических стартапов по одной причине: если вы не можете адаптироваться и сделать это быстро, вы погибнете. Ваша основная идея продукта будет меняться, когда вы будете общаться с инвесторами и потенциальными клиентами. Первые финансируют ваш проект, и они захотят высказать свое мнение. Последние также финансируют ваш проект и выскажут свое мнение с помощью своего кошелька. В CityFALCON мы регистрируем все отзывы пользователей и инвесторов, будь то по электронной почте или в социальных сетях. Это золотая жила для текущих исследований UX.

Вы часто будете видеть, как стартапы «меняют» продукт, бизнес-модель или другие важные компоненты. Это обычное дело и необходимое; не борись с этим ..  

Одно важное следствие - избегать «строительства незаметно». Не спрашивайте несколько человек и тайно начинайте грандиозную кампанию по созданию продукта. Достаточно сложно согласовать взгляды нескольких сотрудников, не говоря уже о привлечении внимания безликих клиентов и согласия десятков инвесторов с самым разным опытом.

Получайте постоянную обратную связь и адаптируйтесь соответственно. Сохраняйте основную нить, которая связывает все ваши действия, но убедитесь, что нить эластичная, а не прочная стальная окова.

 

5. Избегайте венчурных денег, если иное не невозможно.

Вы знаете, кто привлекает внимание СМИ? Венчурные капиталисты. Конечно, вы получите гарантийное покрытие, когда крупное венчурное капиталистическое предприятие финансирует ваше предприятие, но, вероятно, они также финансируют несколько других компаний. А за то, что они узнают их имена и их связи, вам придется дорого заплатить.

Венчурным инвесторам нужна быстрая окупаемость инвестиций, и они могут не заботиться о вашем продукте, вашей команде или вас. Звучит жестко, но их цель - как можно быстрее заработать деньги. Это означает создание и выход. Их деньги часто идут с властными условиями, такими как привилегированные акции, право вето и двойные провалы. если они захватят большую часть вашего капитала, они, несомненно, воспользуются ею в своих интересах и в потенциальном невыгодном положении для учредителей, ранних инвесторов и сотрудников. Помимо ужасающих историй в СМИ, я слышал некоторые действительно странные истории от коллег-предпринимателей.

Лично я работал с несколькими венчурными инвесторами, в основном в Европе. Мы не получали финансирования, но больше всего меня беспокоили вопросы, которые они задавали. Было ясно, что они никогда раньше не вели бизнес. Они обращались к моей компании исходя из собственного опыта: все финансовые и управленческие консультации, никакого предпринимательства. Не позволяйте консультантам и банкирам, которые никогда не строили компании, диктовать вам, как управлять вашей компанией только потому, что они бросают в вас доллары.

 

6. Станьте ближе к новым и серийным предпринимателям

Нетворкинг важен для ведения бизнеса, а налаживание связей с другими предпринимателями - это часть игры. Проведя время с серийными предпринимателями, вы получите много мудрости. Они помогут вам избежать путей, которые могут потерпеть неудачу. Они также свяжут вас с потенциальными инвесторами и могут даже порекомендовать вас.

По мере того, как вы растете в своей роли предпринимателя, платите вперед. Никогда не знаешь, когда у нового предпринимателя появится огромная возможность для бизнеса, будущий партнер или просто кто-то, кто полон прекрасных идей. И вы можете быть довольны тем, что помогли кому-то другому реализовать свой проект.

 

7. Разработайте надежный процесс и стратегию найма.

Когда вы создаете компанию, она по умолчанию будет небольшой. Это означает, что вам нужно найти лучших специалистов, чтобы воплотить свой продукт в жизнь, но у вас не будет финансовой огневой мощи, чтобы платить много. К счастью, есть много очень талантливых людей, которых привлекает более динамичный мир стартапов, чем корпоративная жизнь, поэтому людям все равно интересно.

Тем не менее, независимо от того, что вы думаете о найме и какие люди подойдут для каких ролей, вы многое узнаете об управлении во время своего путешествия. Один из способов отбора кандидатов - технические тесты, которые мы провели в CityFALCON для дизайнеров, разработчиков и финансовых аналитиков. Но не забывайте о подходящей компании. Самый блестящий программист не сможет удержать на плаву всю вашу команду, если все его ненавидят. 

Вам нужно найти баланс между высокими техническими навыками и навыками межличностного общения. Стартапам часто требуется сверхурочная работа, и ваша команда должна любить друг друга, чтобы проводить столько времени за небольшую плату друг с другом.

 

8. Финансовая стойкость - живите, чтобы бороться в другой день.

Мы были в ситуации, когда наши ликвидные активы (т.е. денежные средства) - которые в основном представляют собой все наши активы, поскольку у нас нет инфраструктуры - составляли меньше, чем обязательства по заработной плате в конце месяца. Собственно, мы были в такой ситуации 5 раз. И мы провели значительное время в «опасной зоне», где деньги начинают иссякать. Иногда мы работаем в этой зоне месяцами, как показано здесь (синяя полоса - это опасная зона):

В такие моменты вы можете усомниться в своих лидерских способностях. Люди, средства к существованию которых зависят от вас, рискуют остаться незамеченными, и ваш корабль тонет. Если вы создали сильную команду (Урок 7), ваши сотрудники, вероятно, не бросят корабль из-за одной просроченной выплаты. Но инвесторы спросят, какого черта вам нужна еще одна денежная инъекция - разве у вас не было ее 8 месяцев назад?

Это могут быть темные времена. Сделайте несколько глубоких вдохов, займитесь медитацией или йогой или чем угодно, что вы делаете, чтобы оставаться спокойным, и вперед. Вы справитесь. А если вы этого не сделаете, то вы не в каком-то крошечном меньшинстве. Многие стартапы терпят неудачу. Это грубый личный опыт, но он многому научит вас предпринимательству и вашей решимости, когда неудача близка.

В то же время вы будете соблазнены удобной работой с хорошими, гарантированный зарплаты на конец месяца. Предприниматели нередко бросают собственные корабли в поисках финансовой безопасности.

Делайте все возможное, чтобы выжить. Я брал ссуды у существующих инвесторов и друзей, выпускал больше опционов на акции вместо денежной зарплаты и лично отказывался от зарплаты в течение целого года.  

 

9. Найдите свой баланс

Говоря о тяжелых временах, вы столкнетесь со многими. И наоборот, будет много максимумов: первый крупный клиент, первый крупный инвестор, первый раз, когда ваш продукт выйдет на рынок, когда вы поймете, что рост вашей пользовательской базы ускоряется. 

Сравнивая хорошее с плохим, вы склонны относиться к нейтральному. Однако люди - не компьютеры. На данный момент сложно оценить ситуацию в долгосрочной перспективе. Вам нужно найти несколько техник, чтобы сохранять спокойствие как во время взлетов, так и во время падений. 

Некоторые люди медитируют. Некоторые занимаются йогой. Некоторые занимаются спортом. Некоторые ездят на мотоциклах. Некоторые выбирают длительные походы в горы или долгие прогулки по пляжу. Как бы то ни было, сохраняйте спокойствие и уравновешенность и избегайте деструктивного поведения, такого как употребление алкоголя и курение.  Соревновательные виды спорта может помочь вам отвлечься, сосредоточив внимание на соревновании, что даст вам необходимый баланс (см. Урок 10). 

Спокойствие и равновесие помогут вам не принимать поспешных решений при высокой езде и отчаянных решений при низком падении. 

Ключевым моментом здесь является умственное равновесие.

 

10. Не игнорируйте свое тело.

Большая часть процесса построения бизнеса происходит в уме. Но ваш разум живет в вашем теле, поэтому вы не можете пренебрегать своим телом. Тренировки и занятия спортом служат нескольким целям. Это поможет вам сохранить спокойствие и уравновешенность. Это может быть способ снять стресс. Он также поддерживает ваше тело в хорошем состоянии, что переходит в хорошее психическое состояние. 

Поговорка здоровый дух в здоровом теле не безосновательно. Очень важно сохранить здоровое тело. Если вы заболели, насколько хорошо вы работаете? Кроме того, есть научные доказательства того, что упражнения высвобождают гормоны, которые положительно влияют на ваш мозг, который является домом вашего ума.

Ключевым моментом здесь является телесная стабильность.

 

11. Познакомьтесь с неизвестным

Во-первых, никто не знает всего. Будет несколько сценариев, в которых вы не знаете, как действовать или реагировать. Это когда вы полагаетесь на свою сеть и позволяете своим сотрудникам высказывать свое мнение. 

Научитесь действовать вслепую. Имейте план, но допускайте значительные изменения в нем. Если ни у вас, ни у вашей команды, ни у ваших советников нет четких путей для продвижения вперед, вам придется совершить прыжок в неизвестность. 

В мире стартапов вы, вероятно, будете делать это часто.

 

12. Ваше слово окончательно

Я уже говорил на нескольких уроках, что важно принимать советы и учиться у людей. Однако, в конце концов, это все еще ваша компания. Вы принимаете решения. Если чей-то совет напрямую противоречит вашим целям или интуиции, вы не обязаны его применять.

Может быть трудно судить, если совет, который идет вразрез с вашими целями, хорошо обоснован. Вот почему так важны баланс и спокойствие. Вы должны логически продумать свои решения. Если вы испытываете сильное чувство к методу A, но кто-то рекомендует метод B, вы должны глубоко изучить, почему B лучше. Изучите проблемы, определите свой уровень компетентности в данной области и взвесьте все за и против. Всегда будет искушение найти золотую середину между A и B, и в большинстве случаев это будет неправильное решение.

В конце концов, никто не знает ваш бизнес лучше вас, поэтому иногда метод Б может быть связан с ошибкой в ваших очень специфических условиях. Внедрение скомпрометированного решения поначалу может показаться успешным, а потом вылететь из строя. В конечном итоге вы должны нести ответственность за принятое решение. Верни себя!

 

13. Тебе нужен совет, но руки (и умы) нужны больше.

Естественно, люди дадут вам совет. Всегда ли они готовы помочь вам выполнить этот совет? Ни в малейшей степени. У вас также будет много сотрудников, готовых работать неполный рабочий день. Частично это происходит из-за небезопасной работы, поскольку стартапы действительно терпят неудачу или иногда не могут платить людям. Они могут захотеть, чтобы ваша компания была подработкой с более стабильной работой в другом месте.

Но вам нужны люди для выполнения работы, и, в зависимости от вашей компании, у вас будет много работы. Если у вас нет обязательств на полный рабочий день, вас могут постоянно относить к столбцу приоритетов «когда у меня есть время». У людей редко бывает время.

Получите от сотрудников обязательства на полную ставку. Им нужно поставить вашу позицию выше других. У них могут быть побочные концерты, но ты должен быть главным. 

 

14. Не полагайтесь на других без вопросов или слепо.

Как говорится, это просто бизнес, но вы можете почувствовать себя обманутым. Не хочу сказать, что это обычное дело в предпринимательстве, но не стоит ни на кого полагаться. Я начал бизнес как единственный учредитель. Ни одна услуга, ни один сотрудник не должен быть незаменимым. Ваш руководитель отдела маркетинга может быть вашим соседом по квартире, но деньги заставляют людей делать забавные вещи. Это также не может быть злонамеренным. Иногда появляется подходящая возможность, и человек не может ее упустить.

Поставщики услуг не связаны подобными тесными человеческими связями, поэтому вы всегда должны помнить о замене. Более того, многие поставщики услуг знают, что имеют дело с небольшой компанией, и могут попытаться убедить вас в менее выгодных условиях. Не принимайте это просто так. Сделайте покупки и обратитесь к другому поставщику, если найдете более выгодную сделку. 

Убедитесь, что никто не является незаменимым, и поддерживайте хорошие отношения, чтобы ваши сотрудники, инвесторы или поставщики услуг заблаговременно уведомили вас перед уходом. 

Что касается оценки эффективности, научитесь основам всего, что вам нужно для управления бизнесом: кодированию, бухгалтерскому учету, юридической работе, прогнозам и любым другим важным компонентам. Вам не нужно знать все, но вам нужно знать основы, чтобы сотрудники и поставщики услуг предоставляли точную информацию и продукты. Я даже сам подаю документы в SEC, Регистрационную палату и другие государственные учреждения или тщательно проверяю работу, проделанную поставщиками услуг. 

Это твой корабль. Вы должны знать, как управлять им, когда что-то идет не так или кто-то не обеспечивает ожидаемой поддержки или точности.

 

15. Не бойтесь неудач

Многие стартапы терпят неудачу полностью или частично. Продукт может провалиться. Ваша техническая реализация может не работать. Клиент может уйти, сократив половину вашего дохода. Вы будете вынуждены принимать решения, в которых не полностью уверены. У вас будет конфликт с инвесторами и сотрудниками.

Любая из этих вещей может привести к неудаче. Но не бойтесь этого. Страх приводит к параличу, а паралич обязательно приведет к неудаче.

Если вы все же потерпите неудачу, выясните, почему, и двигайтесь дальше. Вы даже можете взять с собой некоторых из своих более отзывчивых советников и сотрудников. Если они смогут различить ваши лидерские качества, некоторые из них могут остаться в поисках другой идеи.

 

В итоге

Итак, это мои 15 уроков предпринимательства для вас. Конечно, есть много других, и вы наверняка получите свой собственный набор из 15 часов после первых 15000 часов. Это путешествие, и вам всегда нужно переосмыслить и изменить себя и свою компанию.

Есть ли у вас какие-то уроки, которые вы считаете важными, но не видели в моем списке? Добавляйте их ниже в комментариях. Может быть, в 10 классе я напишу блог о 30 уроков, которые я извлек из 30 000 часов предпринимательства.